条款和条件

您（客户）同意本条款和条件协议（协议）中关于我们的网站 (www.egmcigars.com) 和我们公司 Chaveta SA 的条款和条件。 本协议构成我们 (www.egmcigars.com / Chaveta SA) 与客户之间的全部且唯一的协议，并取代所有先前或同期关于 www.egmcigars.com、内容、产品的协议、陈述、保证和谅解或通过网站提供或通过网站提供的服务，以及本协议的标的物。 本协议可由我们随时和不时修改，恕不另行通知客户。

1) www.egmcigars.com 不向 18 岁以下的人推销或销售烟草产品 （或您当地司法管辖区的最低年龄，以较高者为准）。 通过在我们的网站上下订单，您宣誓并确认您或您订单中的人从 www.egmcigars.com 接收烟草产品的货物已超过 18 岁（或您的最低年龄）当地司法管辖区，以较高者为准）。 试图购买低于最低年龄的雪茄是非法的。 通过单击网站上的任何产品链接，客户确认他/她在其居住地达到法定年龄，并同意作为订购过程的一部分，他的年龄可以在可用的年龄验证数据库中进行验证。 如果您未达到法定年龄，则禁止使用我们的网站。

2) 吸雪茄被认为对您的健康有害. 吸烟会导致肺癌、心脏病、肺气肿，并可能使怀孕复杂化。 孕妇吸烟可能导致胎儿受伤、早产和低出生体重。 雪茄烟雾中含有一氧化碳。 现在戒烟可以大大降低对您的健康造成的严重风险。 www.egmcigars.com 不对您或任何第三方因使用烟草产品造成的不良健康影响承担任何责任。

3) 我们保留以任何理由拒绝或取消任何订单的权利. 在我们接受并确认之前，www.egmcigars.com 上的任何订单均不具有约束力。 完成结帐后，您将通过电子邮件收到通知。 所有订单均需经我们确认。 在我们与仓库核实我们仍有库存物品之前，不会确认订单。 如果我们在购买时没有库存产品，我们会相应地通知您。

4) 通过在 EGMCigars.com 下订单，您承认您对当地海关当局收取的任何关税和税款负全部责任，以及所有清关程序。

5) 客户确认提交的订单 (i) 他/她提供的任何信用卡信息真实、正确和完整，(ii) 他/她产生的费用将由您的信用卡公司承担，以及 (iii) 他/她将按照公布的价格支付他/她产生的费用，包括任何运费和适用的进口税。 您的帐单信息必须与您的信用卡对帐单上的信息一致。 如果不匹配，您的订单可能会在验证过程中延迟。 www.egmcigars.com 保留要求提供有关客户信用卡的更多信息的权利。 客户的信用卡将在他/她提交付款详细信息后立即按其下订单的金额收取费用。 只有在我们确认订单后，客户才会收到发票。 如果客户的订单被取消，预授权将被取消，资金将在 7-10 个工作日内释放。

5a） 客户有权在三（三）天内取消订单，退款时将保留相当于初始支付总额的 23%（二十三）的取消费用。

6) 通过在 egmcigars.com 上下订单，您同意在与您的信用卡公司提出任何争议之前联系 EGM Cigars 的客户服务. 违反本协议将导致立即和永久终止帐户.

 

7) 我们在原装盒中发货，带上带子. 您的雪茄将新鲜到货并保持无可挑剔的原始状态。 我们所有的包裹都尽可能以最离散的方式与 SwissPost 一起运送。 欧洲大部分地区的邮寄时间约为 5 - 20 个工作日，北美地区为 6 - 10 个工作日，亚太地区为 10 - 25 个工作日。 请注意，实际交付时间可能因目的地国家当地邮政组织的表现而异，www.egmcigars.com 无法控制。

8) 烟草相关法律因国家而异. 有些国家可能禁止进口烟草制品或古巴商品。 任何古巴雪茄都不会出售或发送给美国公民，无论他住在世界各地。 通过 www.egmcigars.com 下订单，客户确认他了解与从国外购买和进口古巴雪茄到他的送货地址有关的适用法律。 客户承担将雪茄带入其国家的全部法律责任。 www.egmcigars.com 不对任何关税、关税、税款、海关或中介费、延迟发货或由国内海关办公室造成的任何进一步不便承担任何责任。 www.egmcigars.com 无法完全了解与世界各地海关有关的所有规定，因此假定每个客户都完全了解其国内海关系统适用的条件和规定。

9) 交付是有保证的，除非是由客户错误引起的情况 如：地址错误或不足； 因搬迁或搬家而改变地址； 由于客户不在收货地址，导致收货不成功； 交付后假定包裹丢失（包裹跟踪显示已交付，但客户说他没有收到包裹）； 当地法律禁止进口； 清关被拒绝。 客户承认，如果由于上述原因之一未能将包裹交付给客户，则无需退款。 如果由于所有其他原因导致货物丢失，www.egmcigars.com 保证重新发货。 如果退回我们的仓库并且产品状况良好，可以要求退款，但不包括等于 21% 的管理费百分比。

10） 100％的客户满意度保证. 万一您对雪茄不完全满意，只需在收到产品后 5 天内与我们联系以获得 RMA（退货授权），然后再将雪茄寄回给我们。 我们将根据您的特殊情况和国家/地区为您提供详细的退货说明。 所有退货包裹必须在发货前获得 www.egmcigars.com 的授权，并且客户必须在发送包裹后立即向 www.egmcigars.com 提供跟踪号。 只接受原带、玻璃纸套、管或其他“单独”包装完好无损的雪茄退货。 因为口味是一件非常私人的事情，我们不会接受您不喜欢其口味且没有质量问题的雪茄的退货。 一旦我们收到有缺陷的货物，我们将根据您的喜好发送更换、签发信用凭证或退还您的款项。 每项法律纠纷都将在瑞士基亚索的区域保护局 1 进行。

11） 本网站内容的版权归 www.egmcigars.com 所有. 本网站中的所有内容，包括但不限于文本、图像和编码，均为 www.egmcigars.com 的财产，并受国际版权和商标法的保护。 未经 www.egmcigars.com 明确书面许可，不得以任何形式复制或复制任何内容、在其他地方在线托管或以任何方式使用任何内容。 我们的供应商会不时更改其产品（带子、盒子、管子等）的包装和外观，这些更改可能并不总是反映在我们的网站上。 www.egmcigars.com 对其网站上的任何印刷错误或图像差异概不负责。