条款和细则

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1) www.egmcigars.com不向未满18岁的人(或您当地司法管辖区的最低年龄,以较高者为准)推销或销售烟草产品。 通过在我们的网站上下订单,您发誓并确认您是伪善的,或者您订单中接收来自www.egmcigars.com的烟草产品的人超过18年龄(或您的最低年龄)当地管辖权,以较高者为准)。 试图购买低于最低年龄的雪茄是非法的。 通过点击网站上的任何产品链接,客户确认他/她在其居住地符合法定年龄,并同意作为订购过程的一部分,他的年龄可在可用年龄验证数据库中进行验证。 如果您未达到法定年龄,则禁止使用我们的网站。

2) 雪茄吸烟被认为对您的健康有害。 吸烟导致肺癌,心脏病,肺气肿,并可能使妊娠复杂化。 孕妇吸烟可能导致胎儿受伤,早产和低出生体重。 雪茄烟含有一氧化碳。 现在戒烟可以大大减少对您健康的严重风险。 www.egmcigars.com对您或任何第三方因使用烟草制品对健康造成的不良影响不承担任何责任。

3) 我们保留以任何理由拒绝或取消任何订单的权利。 在我们接受并确认之前,订单不得对www.egmcigars.com具有约束力。 完成结账后,您将通过电子邮件收到通知。 所有订单均需我们确认。 在我们向仓库确认我们仍有库存物品之前,订单才会确认。 如果我们在购买时没有库存产品,我们会通知您。

4) 客户确认提交以下订单:(i)他/她提供的任何信用卡信息真实,正确和完整,(ii)他/她产生的费用将由您的信用卡公司兑现,以及(iii)他/她将按照公布的价格支付他/她产生的费用,包括任何运费和适用的税费。 您的结算信息必须与信用卡对帐单上的信息一致。 如果不匹配,您的订单可能会在验证过程中延迟。 www.egmcigars.com保留要求提供有关客户信用卡的更多信息的权利。 客户的信用卡将在他/她提交付款详细信息后立即按照他/她所下的订单金额收费。 只有在我们确认订单后,客户才会开具发票。 如果客户的订单被取消,预授权将被取消,资金将在7-10个工作日内发布。

4a) 客户有权在3(三天)内取消订单,在退款时将保留相当于最初支付总金额的23%(二十三)的取消费用。 

5) 我们在带有乐队的原始盒子中运送。 您的雪茄将以新鲜和原始无可挑剔的状态到达。 我们所有的包装都尽可能以最离散的方式随SwissPost一起提供。 欧洲大部分地区的邮政递送约为4 - 10营业日,北美为6 - 10营业日,10为 - 亚洲及环太平洋的20营业日。 请注意,实际交付时间可能会有所不同,具体取决于www.egmcigars.com无法控制的目的地国家/地区的当地邮政组织的表现。

6) 烟草相关法律因国家而异。 有些国家可能禁止进口烟草制品或古巴商品。 无论他居住在世界各地,古巴雪茄都不会被出售也不会被送到美国公民手中。 通过向www.egmcigars.com下订单,客户确认他知道有关从国外购买和进口古巴雪茄到其送货地址的适用法律。 客户承担将雪茄带入其国家的全部法律责任。 www.egmcigars.com对任何关税,关税,税收,关税或经纪费,延迟发货或国内海关造成的任何进一步不便不承担任何责任。 www.egmcigars.com无法完全了解与世界各地海关办事处有关的所有规定,因此假设每个客户都充分了解其国内海关系统所适用的条件和规定。

7) 除因客户错误引起的情况外,其他情况都可以保证交货。错误或错误的地址; 由于搬迁或搬迁而导致的地址变更; 由于客户不在送货地址而导致送货失败; 假定交付后包裹丢失(包裹跟踪显示已交付,但客户表示他尚未收到包裹); 当地法律禁止进口; 清关被拒绝。 如果由于上述原因之一未能将包裹送达客户,则客户确认不退款。 万一由于其他所有原因造成货物丢失,www.egmcigars.com保证重新订购该订单。 如果退回我们的仓库和产品的状况良好,则可以要求退款,但不包括等于21%的管理费的百分比。

8) 100%的客户满意度保证。 万一您对雪茄不完全满意,请在收到产品后的5天内与我们联系以获得RMA(退货授权),然后再将雪茄寄回给我们。 我们将根据您的特殊情况和国家/地区为您提供详细的退货说明。 所有退货包裹必须在发货前经过www.egmcigars.com的授权,并且客户在发送包裹后必须立即向www.egmcigars.com提供跟踪号。 退回雪茄的条件是只有原带,玻璃纸套,玻璃管或其他“个人”包装完好无损。 因为味道是个人的事,所以我们不会接受您不喜欢雪茄的味道且没有质量问题的雪茄退货。 我们将在收到有缺陷的商品后立即根据您的喜好发送替换品,发放信用凭证或退款。 每个法律纠纷将在瑞士基亚索的地区保护局1进行。

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