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2) 吸雪茄被认为对您的健康有害. 吸烟会导致肺癌、心脏病、肺气肿，并可能使怀孕复杂化。 孕妇吸烟可能导致胎儿受伤、早产和低出生体重。 雪茄烟雾中含有一氧化碳。 现在戒烟可以大大降低对您的健康造成的严重风险。 www.egmcigars.com 不对您或任何第三方因使用烟草产品造成的不良健康影响承担任何责任。
3) 我们保留以任何理由拒绝或取消任何订单的权利. 在我们接受并确认之前，www.egmcigars.com 上的任何订单均不具有约束力。 完成结帐后，您将通过电子邮件收到通知。 所有订单均需经我们确认。 在我们与仓库核实我们仍有库存物品之前，不会确认订单。 如果我们在购买时没有库存产品，我们会相应地通知您。
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5a） 客户有权在 24 小时内取消订单， 没有任何罚款。 取消请求必须以书面形式发送至 info@egmcigars.com，因为我们认为通过社交媒体、whatsapp 或我们的实时聊天提出的任何其他请求均无效。 如果在我们收到取消请求时（或超过 24 小时通知期）订单已经完成，一旦包裹返回我们的仓库，将收取 23% 的进货费。
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6) 通过在 egmcigars.com 上下订单，您同意在与您的信用卡公司提出任何争议之前联系 EGM Cigars 的客户服务. 违反本协议将导致立即和永久终止帐户.
7) 我们在原装盒中发货，带上带子. 您的雪茄送达时会保持新鲜且完好无损。 我们所有的包裹都以最谨慎的方式与 SwissPost 一起运送。 欧洲大部分地区的邮政投递大约需要 5 - 20 个工作日，北美大约需要 6 - 10 个工作日，亚太地区大约需要 10 - 25 个工作日。 请注意，实际交付时间可能会有所不同，具体取决于目的地国家/地区当地邮政组织的表现，www.egmcigars.com 无法控制。
8) 烟草相关法律因国家而异. 有些国家可能禁止进口烟草制品或古巴商品。 任何古巴雪茄都不会出售或发送给美国公民，无论他住在世界各地。 通过 www.egmcigars.com 下订单，客户确认他了解与从国外购买和进口古巴雪茄到他的送货地址有关的适用法律。 客户承担将雪茄带入其国家的全部法律责任。 www.egmcigars.com 不对任何关税、关税、税款、海关或中介费、延迟发货或由国内海关办公室造成的任何进一步不便承担任何责任。 www.egmcigars.com 无法完全了解与世界各地海关有关的所有规定，因此假定每个客户都完全了解其国内海关系统适用的条件和规定。
9) 交付是有保证的，除非是由客户错误引起的情况 如：地址错误或不足； 因搬迁或搬家而改变地址； 由于客户不在收货地址，导致收货不成功； 交付后假定包裹丢失（包裹跟踪显示已交付，但客户说他没有收到包裹）； 当地法律禁止进口； 清关被拒绝。 客户承认，如果由于上述原因之一未能将包裹交付给客户，则无需退款。 如果由于所有其他原因导致货物丢失，www.egmcigars.com 保证重新发货。 如果退回我们的仓库并且产品状况良好，可以要求退款，但不包括等于 21% 的管理费百分比。
10） 100％的客户满意度保证. 万一您对雪茄不完全满意，只需在收到产品后 5 天内与我们联系以获得 RMA（退货授权），然后再将雪茄寄回给我们。 我们将根据您的特殊情况和国家/地区为您提供详细的退货说明。 所有退货包裹必须在发货前获得 www.egmcigars.com 的授权，并且客户必须在发送包裹后立即向 www.egmcigars.com 提供跟踪号。 只接受原带、玻璃纸套、管或其他“单独”包装完好无损的雪茄退货。 因为口味是一件非常私人的事情，我们不会接受您不喜欢其口味且没有质量问题的雪茄的退货。 一旦我们收到有缺陷的货物，我们将根据您的喜好发送更换、签发信用凭证或退还您的款项。 每项法律纠纷都将在瑞士基亚索的区域保护局 1 进行。
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